استخدام المساعد الذكي
اسأل عن حسابك في cPanel بلغة عادية. ما يستطيع مساعد Meridian الذكي شرحه وتشخيصه وتغييره، وما لا يمسّه.
المساعد الذكي لوحة محادثة داخل قالب Meridian في cPanel. يجيب عن أسئلة تخصّ حسابك بلغة عادية، دون أن ينقلك إلى صفحة أخرى بحثًا عن الجواب.
تنطبق على حسابات cPanel التي تستخدم Meridian وفُعِّل لها المساعد. فإن كنت على Meridian ولا ترى زر Ask AI، فاسأل دعم WebGee إن كان مفعَّلًا لباقتك.
افتحه
- في cPanel، اختر Ask AI — الزر العائم في الزاوية السفلية.
- اكتب سؤالك وأرسله.
تفتح اللوحة باقتراحات بحسب موضعك: افتحها من مركز Email فتعرض أسئلة بريد، ومن Databases فتعرض أسئلة قواعد بيانات. وتبقى مفتوحة أو مغلقة بين الزيارات بحسب ما تركتها.
واختر Clear في ترويسة المحادثة لتبدأ محادثة جديدة. أما أيقونتا الإعجاب وعدمه على كل إجابة فترجعان بملاحظاتك إلى cPanel.
ما يمكنك سؤاله
يتعامل المساعد مع أربعة أنواع من الطلبات.
الشرح — ما الميزة وما تفعله:
What does PHP-FPM do?
What is the difference between an addon domain and a subdomain?الإرشاد — كيف تنجز مهمة خطوة خطوة:
How do I create an email account?
How do I point a subdomain at a different folder?التشخيص — فحوص للقراءة فقط على حسابك: النطاقات وحصّة المساحة وحسابات البريد وقواعد البيانات وحالة SSL:
Is SSL valid on all my domains?
How much disk space am I using, and what is using it?التنفيذ — إجراء تغيير بموافقتك. ويتوقّف توفّره على ما فعّله المزوّد، وهو يشمل مهامّ منخفضة المخاطر كإنشاء حساب بريد. ويعرض المساعد بطاقة Approval required تصف التغيير قبل حدوث أي شيء؛ فلا يتغيّر شيء حتى توافق.
ما لن يفعله
- تغيير أي شيء دون موافقتك الصريحة.
- تنفيذ إجراءات لا رجعة فيها.
- حلّ مشكلات مركّبة متعدّدة الخطوات — كانقطاع خدمة أو تنظيف موقع مخترَق.
- رؤية أو مسّ أي حساب غير حسابك، أو أي إعداد على مستوى الخادم.
- العمل مساعدًا لمدير الخادم. فنطاقه حسابك وحده.
- كتابة كود، أو استبدال دعم WebGee.
ولأي شيء في هذه القائمة افتح تذكرة. فالمساعد طريق أسرع إلى ما يستطيع cPanel فعله لك أصلًا، لا طريق إلى ما لا يستطيعه.
لا تلصق كلمات مرور ولا أرقام بطاقات ولا أي أسرار في المحادثة. فقد تُسجَّل المحادثات لأغراض الجودة والدعم. والمساعد يملك أصلًا ما يلزمه من صلاحية على حسابك — فلا يحتاج منك بيانات اعتماد أبدًا.
ما يراه
يعمل المساعد ضمن صلاحيات حسابك وحدها. وسياقه هو موضعك في الواجهة والنطاق الذي اخترته، إضافة إلى تفاصيل الحساب للقراءة فقط المذكورة تحت التشخيص أعلاه. ولا تُرسَل أي معلومات تعريف شخصية إلى التحليلات.