سجلات البريد

سجلات البريد سجل قابل للبحث للرسائل الفردية: من أرسلها، وإلى من ذهبت، وماذا حدث لها. ينطبق على جميع الباقات التي ترسل عبر مرحّل البريد الصادر.

وهذه هي الصفحة التي تجيب عن "يقولون إنهم لم يستلموها".

المرشّحات

زر مسح الكل يعيد ضبطها.

صفِّ حسب المستقبِل والتاريخ أولًا. فهي أسرع طريق إلى رسالة بعينها، وتجنّبك قراءة جدول من مئة صف بحثًا عن واحد.

قراءة الصف

وعمود الاستجابة هو الجزء المفيد، لأنه كلام الخادم المستقبِل نفسه عن السبب. ويصفّي محدّد حالة التسليم على تم التسليم أو فشل أو غير معروف؛ والأخير يشمل الرسائل التي قبِلها المرحّل ولم تصل نتيجتها النهائية بعد.

حالة مُسلَّمة تعني أن خادم المستقبِل قبِلها — لا أنها وصلت صندوق الوارد. فقد تُسلَّم رسالة ويُصنَّفها الطرف الآخر سبامًا.

قراءة حالة الفشل

صفِّ حالة التسليم على فشل فيذكر عمود الاستجابة السبب:

تفسّر استجابتان معظم حالات الفشل:

الأولى مشكلة المستقبِل. أما الثانية فمشكلتك أنت: فهي تعني أنك واصلت الإرسال إلى عنوان سبق أن فشل، وهو النمط الذي يقرأه مزوّدو البريد على أنه قائمة قديمة.

التفاصيل وليست سبامًا

تحمل بعض ردود التسليم رابطَي التفاصيل وليست سبامًا، ويفتحان صفحة المزوّد المستقبِل نفسه في تبويب جديد — لمعرفة سبب تصنيف رسالة، أو للإبلاغ بأنها مشروعة.

استخدم ليست سبامًا حين يصفّي مزوّد رسائلك خطأً. فهي إشارة إلى ذلك المزوّد لا إلى WebGee، وهي من الطرق القليلة المباشرة للتأثير في كيفية تعامل مزوّد بريد كبير مع نطاقك.

معالجة شكوى تسليم

1. صفِّ حسب عنوان المستقبِل والتاريخ الذي توقّع الرسالة فيه.
2. لا يوجد صف أصلًا — لم تصل الرسالة إلى المرحّل. فالمشكلة في تطبيقك أو برنامج بريدك لا في التسليم. راجع لماذا يفشل البريد من سكربت PHP.
3. فاشلة — اقرأ الرد. فهو يذكر السبب عادةً: عنوان غير معروف، أو صندوق ممتلئ، أو رفض بسبب السبام.
4. مُسلَّمة — وصلت إلى خادمهم. اطلب منهم مراجعة مجلد السبام، وراجع قابلية التسليم إن تكرّر الأمر.

اقرأ أيضًا

• قابلية التسليم
• الرسائل المحظورة
• قراءة ترويسات البريد