معالجة خطأ «Licence Invalid» في WHMCS
تراخيص WHMCS مرتبطة بنطاق وعنوان IP ومجلد. ونقل التثبيت يُبطل الترخيص حتى يُعاد إصداره.
يعرض WHMCS «Licence Invalid» في صفحة تسجيل دخول الإدارة. ينطبق على حسابات الموزّعين التي تشغّل WHMCS.
لماذا يحدث
ترخيص WHMCS مرتبط بـالنطاق وعنوان IP والمجلد الذي صدر له. وتغيير أي منها يعني أن الترخيص لم يعد مطابقًا:
- نقل WHMCS إلى خادم آخر، فتغيّر عنوان IP
- نقله إلى نطاق أو نطاق فرعي مختلف
- نقله إلى مجلد مختلف
- انتهاء الترخيص أو بقاء فاتورة تجديده دون سداد
إن كان ترخيصك من WebGee
افتح تذكرة إلى قسم الفوترة تطلب فيها إعادة إصدار ترخيص WHMCS. وضمّنها:
- النطاق والمجلد الجديدين
- عنوان IP الجديد
- متى نقلته
وتسري إعادة الإصدار فورًا بعد معالجتها.
اطلب إعادة الإصدار قبل النقل إن أمكن. فـ WHMCS غير قابل للاستخدام ما دام الترخيص غير صالح — فلا وصول إداري، ولا منطقة عملاء، ولا تزويد آلي — فالنقل غير المخطَّط يعني انقطاعًا حتى تتم إعادة الإصدار.
إن كان ترخيصك من جهة أخرى
أعد إصداره بنفسك من منطقة عملاء WHMCS، أو عبر من زوّدك به. فـ WebGee لا تستطيع إعادة إصدار ترخيص لم توفّره.
إن لم تنقل شيئًا
- تغيّر عنوان IP للخادم. ويحدث ذلك أثناء أعمال البنية؛ ويظل الترخيص يحتاج إعادة إصدار.
- فاتورة التجديد غير مسدّدة. راجع فوترتك.
- مفتاح الترخيص في
configuration.phpخاطئ — أفسدته استعادة من نسخة احتياطية قديمة مثلًا.
تأكّد أنه نجح
أعد تحميل صفحة تسجيل دخول الإدارة. وينبغي أن يزول الخطأ.
فإن استمر بعد إعادة الإصدار، فتأكّد أن مفتاح الترخيص في configuration.php
يطابق المُصدَر، وأن الرابط الذي تستخدمه يطابق ما صدر له الترخيص — فـ
www.example.com وexample.com مختلفان بالنسبة إلى الترخيص.