ماذا يعني إدارة نشاط استضافة
استضافة الموزّعين نشاط تجاري لا منتج. ماذا تتحمّل، وماذا تغطّي WebGee وماذا لا تغطّي.
تتيح لك استضافة الموزّعين بيع الاستضافة تحت علامتك. وهي نشاط تجاري لا منتجًا بنقرة واحدة، وتحتاج قدرًا من الأساس التقني.
أين يقع الخط
| WebGee | أنت | |
|---|---|---|
| عتاد الخادم والشبكة | ✔ | |
| تحديثات المنصة وأمنها | ✔ | |
| الدعم لك | ✔ | |
| الدعم لعملائك | ✔ | |
| الفوترة وإصدار الفواتير | ✔ | |
| موقعك وعلامتك | ✔ | |
| تزويد الحسابات | ✔ |
عملاؤك لك. فـ WebGee تدعمك أنت لا هم. ولا ينبغي توجيههم إلى دعم WebGee أبدًا — فلا علاقة لنا بهم، ولا وسيلة للتحقّق منهم، ولا رؤية لفوترتك.
وخطّط للإجابة عن أسئلتهم بنفسك، بما في ذلك في ساعات غير مريحة. وهذا الجزء الأكثر تقليلًا لشأنه.
النظامان اللذان تحتاجهما
موقع — ما تبيعه، وأسعارك، وشروطك.
منطقة عملاء — حيث يطلب العملاء ويدفعون ويفتحون التذاكر. وWHMCS هو الخيار المعتاد وهو مشمول في باقات الموزّعين — راجع تثبيت WHMCS.
وهما شيئان منفصلان وكلاهما مطلوب. فموقع بلا منطقة عملاء يعني فوترة يدوية وتزويدًا يدويًا.
ما ينبغي أن يكون جاهزًا قبل البيع
خوادم أسماء مخصّصة، ليرى العملاء علامتك — إنشاء خوادم أسماء مخصّصة.
شروط خدمة وسياسة استخدام مقبول. فأنت مسؤول عمّا يستضيفه عملاؤك. وشروط WebGee تنطبق عليك بغضّ النظر عمّن وضع المحتوى.
عملية دعم، ولو كانت صندوق بريد واحدًا. حدّد ساعاتك وانشرها.
موقف من النسخ الاحتياطي. فـ WebGee تنسخ الخادم؛ أما تحديد ما تعد به عملاءك، واختبار قدرتك على الوفاء به، فمسؤوليتك — راجع الاستعادة من نسخة احتياطية.
باقات واقعية. فيجب أن تناسب الحدود إجمالي باقتك، وإلا لم تُنشأ الباقات أصلًا.
أمور يستحق معرفتها مبكرًا
- عميل واحد قد يؤثر في البقية. فهم يتقاسمون موارد باقتك — راجع شرح CloudLinux وحدود LVE.
- إساءة الاستخدام تُنسَب إليك. فموقع عميل مخترَق مشكلتك أنت لتحلّها.
- عمليات النقل تستغرق وقتًا. فكل عميل تكسبه يجلب موقعًا لنقله.
- الباقات الثانوية مخفَّضة، وهو ما يجعل البيع في مناطق متعددة عمليًا.