الحساب والفوترة
تنتقل من استضافة أخرى؟ ننقل موقعك مجانًا، مع ضمان استرداد المال خلال 30 يومًا.ترحيل مجاني وضمان 30 يومًااعرف كيف
إلغاء خدمة
اطلب إلغاء خدمة WebGee من منطقة العملاء، والرد المطلوب منك قبل أن تتوقف الفوترة فعليًا.
ألغِ خدمة استضافة أو إضافة أو نطاقًا من منطقة عملاء WebGee. ينطبق على كل حسابات WebGee.
اطلب الإلغاء
- سجّل الدخول إلى منطقة عملاء WebGee.
- انتقل إلى Services ← Request Cancellation.
- اختر الخدمة أو الإضافة التي تريد إلغاءها.
- أرسل الطلب.
وتُفتح تذكرة دعم تلقائيًا لتأكيده.
يجب أن تردّ على تلك التذكرة. فطلب الإلغاء وحده لا يوقف الفوترة — نحن نطلب تأكيدًا كتابيًا منك قبل إزالة خدمة، لأن الطلب غير المؤكَّد لا يمكن تمييزه عن حساب مخترَق. وحتى تردّ، تستمر الفواتير في الصدور.
تأكّد أنه نجح
تظهر الخدمة Cancelled ضمن Services في منطقة العملاء بعد أن نعالج ردّك. فإن ظلت Active بعد يوم من ردّك، فتابع على التذكرة نفسها.
قبل أن تلغي
خذ نسخة من كل ما تحتاجه أولًا — فالبيانات تُزال بعد الإلغاء ولا نستطيع استرجاعها دائمًا.
- نزّل نسخة احتياطية كاملة: راجع إنشاء نسخة احتياطية وتنزيلها.
- صدّر أي صناديق بريد تريد الاحتفاظ بها.
- إن كنت تنقل نطاقًا إلى جهة أخرى، فابدأ النقل قبل الإلغاء — راجع تفعيل قفل المُسجِّل لمعرفة أين تقع إعدادات النطاقات.