# معالجة خطأ "550 Please turn on SMTP Authentication"
Source: https://docs.webgee.com/ar/email/understanding-and-resolving-the-550-please-turn-on-smtp-authentication-error



خطأ `550 Please turn on SMTP Authentication` يعني أن الخادم لم يقبل رسالتك
الصادرة لأن الاتصال لم يثبت هويتك. ينطبق على كل صناديق بريد WebGee.

فالبريد الصادر يتطلّب المصادقة دائمًا. والخادم الذي يرحّل بريدًا غير موثَّق يكون
مرحّلًا مفتوحًا ويُدرَج في القوائم السوداء خلال ساعات.

## فعّل مصادقة SMTP [#فعّل-مصادقة-smtp]

الإعداد موجود في كل برنامج بريد، وعادةً قرب إعدادات الخادم الصادر. وينبغي أن
يكون **مفعَّلًا**، ومضبوطًا على استخدام **بيانات الاعتماد نفسها المستخدَمة
للبريد الوارد**.

**Apple Mail (macOS)**

1. **Mail** ← **Settings** ← **Accounts**.
2. اختر الحساب، ثم تبويب **Server Settings**.
3. ضمن **Outgoing Mail Server (SMTP)**، اضبط **Authentication** على
   **Password**.
4. أدخل **عنوان بريدك الكامل** اسمَ مستخدم، وكلمة مرور صندوقك.

**Microsoft Outlook**

1. **File** ← **Account Settings** ← **Account Settings**.
2. اختر الحساب، ثم **Change** ← **More Settings**.
3. في تبويب **Outgoing Server**، علّم
   **My outgoing server (SMTP) requires authentication**.
4. اترك **Use same settings as my incoming mail server** محدَّدًا.

**Mozilla Thunderbird**

1. **Account Settings** ← **Outgoing Server (SMTP)**.
2. اختر الخادم، ثم **Edit**.
3. اضبط **Authentication method** على **Normal password**.
4. أدخل **عنوان بريدك الكامل** اسمَ مستخدم.

**iPhone وأندرويد**

افتح إعدادات الخادم الصادر للحساب وتأكّد أن خانتَي اسم المستخدم وكلمة المرور
مملوءتان. فكثير من الأجهزة تتركهما فارغتين لأن الخادم الصادر يُوصَف بأنه اختياري
— وهو ليس كذلك.

<Callout type="warn">
  اسم المستخدم هو **عنوان بريدك الكامل**، متضمّنًا النطاق. وإدخال الجزء الذي قبل
  `@` وحده هو السبب الأشيع على الإطلاق لهذا الخطأ.
</Callout>

## إن كانت المصادقة مفعّلة أصلًا [#إن-كانت-المصادقة-مفعّلة-أصلًا]

فالرسالة لا تصل الخادم الذي تظنّه.

**افحص اسم الخادم الصادر.** فبعد النقل، تظل البرامج غالبًا تشير إلى مستضيف سابق.
قارنه بـ [إعدادات خادم البريد](/ar/email/manual-configuration).

**افحص سجلات MX.** فإن ترك نقل نطاق سجلات MX تشير إلى المزوّد القديم، فالبريد
يُعرَض على خادم لم يعد يقبله.

**افحص توجيه بريدك.** فإن كان بريد النطاق يُعالَج خارجيًا بينما لا يزال cPanel
يظنّه محليًا — أو العكس — فشل الإرسال. راجع
[ضبط توجيه البريد في cPanel](/ar/email/how-do-i-configure-my-email-routing-in-cpanel).

**افحص SPF.** فإن كنت ترسل عبر مزوّد خارجي مثل Google Workspace، فيجب أن يصرّح
له سجل SPF لديك، وإلا رفضت الخوادم المستقبِلة البريد بوصفه غير موثَّق. راجع
[سجلات SPF لاستضافة WebGee](/ar/email/what-are-the-correct-spf-records-when-using-webgee-hosting).

## تحقّق [#تحقّق]

أرسل رسالة اختبار إلى عنوان خارج نطاقك وتأكّد من وصولها.

فإن ظلت تفشل، فالتقط نص الرفض كاملًا — فالصياغة بعد `550` تحدّد أي فحص فشل،
والرسالة المختلفة تشير إلى مكان آخر تمامًا. راجع
[قراءة ترويسات البريد](/ar/email/how-to-obtain-email-headers-a-step-by-step-guide).

## اقرأ أيضًا [#اقرأ-أيضًا]

* [إعدادات خادم البريد](/ar/email/manual-configuration)
* [ضبط توجيه البريد في cPanel](/ar/email/how-do-i-configure-my-email-routing-in-cpanel)
* [معالجة خطأ 550 Sender verify failed](/ar/email/how-to-solve-550-sender-verify-failed-error-message)