# إلغاء خدمة
Source: https://docs.webgee.com/ar/account-billing/how-do-i-cancel-my-service-s



ألغِ خدمة استضافة أو إضافة أو نطاقًا من منطقة عملاء WebGee. ينطبق على كل حسابات
WebGee.

## اطلب الإلغاء [#اطلب-الإلغاء]

1. سجّل الدخول إلى [منطقة عملاء WebGee](https://my.webgee.com).
2. انتقل إلى **Services ← Request Cancellation**.
3. اختر الخدمة أو الإضافة التي تريد إلغاءها.
4. أرسل الطلب.

وتُفتح تذكرة دعم تلقائيًا لتأكيده.

<Callout type="warn">
  **يجب أن تردّ على تلك التذكرة.** فطلب الإلغاء وحده لا يوقف الفوترة — نحن نطلب
  تأكيدًا كتابيًا منك قبل إزالة خدمة، لأن الطلب غير المؤكَّد لا يمكن تمييزه عن
  حساب مخترَق. وحتى تردّ، تستمر الفواتير في الصدور.
</Callout>

## تأكّد أنه نجح [#تأكّد-أنه-نجح]

تظهر الخدمة **Cancelled** ضمن **Services** في منطقة العملاء بعد أن نعالج ردّك.
فإن ظلت **Active** بعد يوم من ردّك، فتابع على التذكرة نفسها.

## قبل أن تلغي [#قبل-أن-تلغي]

خذ نسخة من كل ما تحتاجه أولًا — فالبيانات تُزال بعد الإلغاء ولا نستطيع
استرجاعها دائمًا.

* نزّل نسخة احتياطية كاملة: راجع
  [إنشاء نسخة احتياطية وتنزيلها](/ar/backups/how-to-generate-download-a-website-backup).
* صدّر أي صناديق بريد تريد الاحتفاظ بها.
* إن كنت تنقل نطاقًا إلى جهة أخرى، فابدأ النقل **قبل** الإلغاء — راجع
  [تفعيل قفل المُسجِّل](/ar/domains-dns) لمعرفة أين تقع إعدادات النطاقات.

## اقرأ أيضًا [#اقرأ-أيضًا]

* [ماذا يحدث إن لم تسدّد في الموعد؟](/ar/account-billing/what-happens-if-i-dont-pay-on-time)
* [إنشاء نسخة احتياطية وتنزيلها](/ar/backups/how-to-generate-download-a-website-backup)